售后客服

1、接听货站电话确认订单信息、沟通销售确认送货、叫车比价、议价沟通、提货确认破损问题、配送、转账确认卸货，支付配送费，登记台账，申请开票。
2、异常协商沟通：破损湿损物流群里报备、站点不装车群里报备、现金收款、先卸后付等
3、退货、找单就近消化、大吨数核算运费配送
4、快递异常件查询、进线提交资料申请理赔、拦截、进线取消代收
5、登记台账便于跟踪、统计抵扣未装车、破损少件湿损理赔运费等数据
6、钉钉报销、打印黏贴发票，申请备用金