更新于 11月19日

客服专员

5000-7000元
  • 金华金东区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招6人

职位描述

生鲜配送
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售前售后服务,解决客户合作中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售前售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售前售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

金东区菜亿箩金华仓

职位发布者

曾平/人事经理

今日活跃
立即沟通