长春韵达快递客服急聘（无责底薪 3000-4000+ 五险）

**-**元

长春朝阳区
经验不限
中专/中技
招10人

社保类型五险

薪资补贴绩效奖金、全勤奖、保底工资

网络客服电话客服快递服务

岗位职责:
1.查询受理：面向客户受理快件下单/咨询/查询/投诉电话接听，并形成客诉工单；
2.客户理赔：面向客户受理快件查询/理赔跟踪处理，并将处理结果及时反馈给客户；
3.仲裁处理：负责受理及处理全国网点快件延误/遗失/破损等仲裁请求，秉承公平公正的处理原则，细心处理好每一票仲裁件。
任职条件：
1.中专及以上学历，男女不限、
2.打字速度在35/分钟以上，普通话标准，吐字清晰，服务意识强，具有良好的沟通表达及应变能力，能承受工作压力，热爱学习，拼搏进取者优先录用；
3.熟悉OFFICE办公软件操作；从事过物流行业客服者优先；

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