工作地点：石景山郎园park
薪资待遇：面议（基准范围：5k-8k/月 + 高额绩效奖金 ）
一、职位描述
我们正在寻找一位不仅懂管理，更热爱垂钓文化的店员！您将成为我们钓馆的运营核心，全面负责场馆的日常经营，客户体验、和业绩增长。您需要确保每一位钓友都能在这里享受到专业、安全、有趣的垂钓乐趣，并带领团队将钓馆打造为钓鱼爱好者的首选目的地。
二、主要工作职责
1. 运营与安全管理：
· 全面负责室内钓馆的日常运营管理，确保各环节顺畅、高效。
· 严格执行安全管理规定，监督钓具使用安全、水池周边安全、电器线路安全等，预防并处理突发事件，确保顾客与员工安全。
· 管理钓池生态环境，监督水质维护、鱼类养护和健康投放工作（需与专业技术人员配合）。
2. 客户服务与体验：
· 营造专业、友好、热情的垂钓氛围，提升顾客满意度和忠诚度。
· 处理客户咨询、投诉及突发状况，确保问题得到及时、妥善的解决。
· 深入了解垂钓爱好者需求，策划并组织各类活动（如：新手教学、钓技交流会、会员联赛、家庭日活动等），提升场馆人气和粘性。
3. 销售与业绩管理：
· 负责门店营收目标的达成，管理门票、会员卡、饵料及周边商品销售等。
5. 品牌与市场推广：
· 在当地垂钓社群（线上论坛、微信群、钓友俱乐部等）中维护钓馆品牌形象，提升知名度。
· 协助执行线上营销活动（如：大众点评、抖音、小红书运营），吸引新客到店。
三、任职要求
必备条件：
· 1年以上零售、休闲娱乐、体育场馆或餐饮服务业门店经验，有独立负责门店全面运营的能力。
· 卓越的客户服务意识和沟通协调能力，能沉着、灵活地处理各类客户投诉与危机。
· 对业绩目标有强烈的责任感。
· 热爱垂钓事业，对垂钓文化有基本了解，愿意深入学习并投身于此行业。
优先考虑：
· 本人即为资深垂钓爱好者，熟悉各种钓法、钓具者极大优先。
· 有策划或组织过线下活动、比赛经验者优先。
· 具备基础的社交媒体内容策划和推广能力者优先。
四、我们为您提供
· 有竞争力的薪酬： “底薪 + 高额绩效奖金 ”，收入与您的付出直接挂钩，上不封顶。
· 广阔的发展空间： 作为创始店员，享有充分的授权和成长空间，是公司未来发展的核心骨干。
· 专业培训： 提供全面的钓馆运营、鱼类养护、钓具知识等专业培训。
· 员工福利： 缴纳五险一金、带薪年假、节日福利等。
· 快乐的工作氛围： 整天与水和鱼为伴，和志同道合的钓友交流，做自己想做的事情。