门店店长

岗位职责
1. 全面负责茶楼日常运营管理，制定并执行经营计划，完成门店业绩目标。
2. 统筹门店人员管理，负责员工培训、排班、绩效考核及团队建设，打造优质服务团队。
3. 把控茶品品质、出品标准及服务流程，优化顾客体验，处理客诉与突发问题，维护客户关系。
4. 负责门店成本管控、物资采购、库存管理及财务对账，控制运营成本，提升利润空间。
5. 维护门店环境卫生、设施设备及安全运营，营造舒适雅致的消费环境。
6. 策划并执行门店营销活动、会员拓展及社群运营，提升门店知名度与客流量。
任职要求
1.2年以上茶楼、茶馆、中式茶饮店或高端餐饮店长管理经验优先。
2. 熟悉茶文化、茶品知识、冲泡技艺，热爱茶饮行业，具备中式美学与服务意识。
3. 具备优秀的团队管理、沟通协调、问题解决及营销策划能力。
4. 工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心、抗压能力与服务理念。
5. 认同中式茶饮文化，形象气质佳，品行端正，无不良从业记录。