400-885-9898
职位描述
投诉客服售后客服售前客服倒班制
工作内容
- 电话接听客户咨询，按流程提供准确解决方案
- 升级超权限问题并跟进回复，处理一般投诉、安抚客户情绪
任职要求
- 18-35岁，中专及以上学历，1-2年工作经验（半年客服经验优先）
- 普通话标准，可倒班，抗压&沟通能力强，能处理简单投诉
薪资福利
- 薪资：试用期首月3500元→约4200元，正式期4.5K-5.5K上不封顶，培训津贴70元/天
- 福利：3-6个月试用期，200元/月住宿（水电平摊），团建/生日会/节假日福利/下午茶
- 工作时间：08:00-23:59，大小周月休6天，弹性排班
- 电话接听客户咨询，按流程提供准确解决方案
- 升级超权限问题并跟进回复，处理一般投诉、安抚客户情绪
任职要求
- 18-35岁，中专及以上学历，1-2年工作经验（半年客服经验优先）
- 普通话标准，可倒班，抗压&沟通能力强，能处理简单投诉
薪资福利
- 薪资：试用期首月3500元→约4200元，正式期4.5K-5.5K上不封顶，培训津贴70元/天
- 福利：3-6个月试用期，200元/月住宿（水电平摊），团建/生日会/节假日福利/下午茶
- 工作时间：08:00-23:59，大小周月休6天，弹性排班
工作地点
槐荫区济南报业大厦01
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