商务运营总监

岗位职责
1. 战略规划：制定公司年度商务运营战略，分解业务目标至季度/月度，统筹资源推动GMV、客户留存率等核心指标达成；
2. 团队管理：组建10-20人跨区域商务团队，设计绩效考核体系，通过培训、复盘、激励政策提升团队谈判转化率；
3. 资源拓展：主导头部客户合作，开拓电商平台、行业KOL、供应链等核心资源，年新增战略合作伙伴不少于15家；
4. 流程优化：建立客户需求响应SOP，协调市场、产品、技术部门，将客户需求反馈周期缩短至48小时内；
5. 数据分析：监控ROI、客户生命周期价值等数据，输出周度运营报告，针对流量下滑、转化率不足等问题制定改进方案；
6. 风险管控：把控合同履约、账款回收等关键环节，建立客户信用评估体系，确保项目回款率≥95%。
任职资格
硬性条件
- 学历：本科及以上，市场营销、电子商务、管理学相关专业优先；
- 经验：5年以上互联网/电商行业商务运营经验，独立操盘过千万级营收项目，有B2B平台、跨境电商经验者加分；
- 技能：精通Excel/SQL数据分析，熟悉CRM系统操作，具备PPT方案撰写及路演能力。
核心能力
- 资源整合：拥有行业头部品牌、渠道商、服务商资源库，能快速匹配业务需求；
- 谈判能力：主导过百万级商务合作谈判，熟悉合同条款设计及风险规避；
- 抗压能力：适应高频出差，能同时推进3-5个重点项目，在资源有限情况下达成业绩目标；
- 创新思维：熟悉私域运营、短视频带货等新型模式，成功案例可附作品集。
薪酬福利
- 薪资范围：25-50K·15薪，特别优秀者可面议；
- 激励政策：年度利润分红、超额业绩奖金；
- 福利保障：社保、带薪年假、项目制差旅补贴、行业峰会参与机会。
加分项
- 持有PMP项目管理认证、数据分析师证书；
- 熟悉AI工具在商务场景的应用；
- 有0-1搭建区域运营中心经验，成功复制商业模式至新市场。
企业适配建议
- 初创公司：侧重资源开拓能力，可放宽学历要求，重点考察候选人从0组建团队的经验；
- 成熟企业：强调体系化运营经验，需提供过往优化流程、降本增效的具体数据；
- 传统行业转型：优先选择有线上线下融合项目经验者，要求具备供应链整合能力。