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技术支持(沈阳)
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沈阳
浑南区
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职位描述
医疗设备
医疗设备/器械
生物工程
岗位内容:
1. 提供技术支持和解决客户的问题,包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。
4.了解细胞生物相关领域知识,并可以应用的工作中。
5. 不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。
6. 有生化试剂耗材的销售经验
任职要求:
1. 具有本科或以上学历,细胞生物学,分子生物学相关专业优先;
2. 至少3年技术支持经验,熟悉常见支持工具和技术
3. 良好的客户服务技巧,沟通能力和抗压能力;
工作地点
沈阳市-浑南区-桃仙街道创新三路浑南科技城A7-1,沈阳碳卡智能制造科技有限公司1楼
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沈阳碳卡智能制造科技有限公司
医疗设备/器械
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天使轮
自成立以来,公司始终以“智造新物种,赋能大健康”为使命,将自主创新作为核心驱动力,深度聚焦生物医药领域高端装备制造与应用。公司汇聚了以中国医科大学中国工程院院士陈洪铎、长江学者特聘教授高兴华、研究员、教授、博导齐瑞群、东北大学赵越教授、崔笑宇教授等为代表的国内外顶尖专家学者,组建了一支跨学科、跨领域的科研团队。凭借深厚的专业知识和丰富的经验,团队不断探索前沿科技,通过深度合作推动基础研究与技术创新的融合,致力于将创新成果转化为实际产品,服务全球健康事业。公司围绕从样本制备、存储、数字病理切片扫描到图像分析的全流程,构建了完整的产品生态矩阵。在样本制备环节,公司研发和引进了低温 OCT冰冻组织包埋仪,组织芯片制备仪,确保样本的高质量处理;在存储方面,研发和引进了包埋冷台、自动化液氮罐,为样本提供安全、可靠的存储解决方案,有效保护样本数据;在图像分析领域,公司运用先进的算法和人工智能技术,对病理图像进行精准分析,为疾病诊断提供有力依据。这一完整的产品生态矩阵覆盖了“AI+医疗”图像分析领域多个关键环节,为全球用户提供了全方位、精准、高效、安全的人工智能图像分析解决方案,有力推动了生物医药领域装备的技术进步和产业发展。未来,公司将继续秉持创新驱动的发展理念,深耕生物医药高端装备领域,不断加大研发投入,提升自主创新能力,进一步完善产品生态矩阵,为全球健康事业贡献更多智慧与力量。
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