内容运营

一、岗位职责

1、内容体系搭建与全链路运营，负责电商平台（淘宝/天猫、抖音、拼多多、小红书）的内容生态搭建，制定符合杭州本地消费趋势的内容策略，对齐品牌GMV增长目标。

2、主导“内容种草-转化复购”全链路运营，涵盖短视频、直播脚本、图文笔记、商品详情页、私域社群内容等，提升用户从内容触达到下单转化的效率。

3、结合杭州地域特色（如美妆产业带、直播电商集群、文旅资源），策划差异化内容（如“杭产美妆测评”“直播基地探访”），强化品牌本地心智。

4、内容生产与品控管理，统筹内容生产全流程：从选题策划、脚本撰写、拍摄剪辑到审核上线，联动杭州本地MCN机构、达人、摄影师资源，保障内容高效产出。

5、建立内容质量标准，把控品牌调性一致性，优化内容标题、封面、关键词，提升点击率（CTR）、完播率及商品跳转率。

6、沉淀优质内容素材库，打造可复用的内容模板（如直播话术库、短视频脚本框架），提升团队生产效率。

7、监控核心数据指标：内容曝光量、互动量、转化率、ROI等，定期输出数据复盘报告，通过A/B测试优化内容策略。

8、对接杭州本地电商平台资源（如淘宝逛逛官方扶持、抖音本地生活流量倾斜），争取平台活动坑位、流量补贴，提升内容分发效率。联动市场、运营、供应链部门，配合618、双11、杭州电商节等大促节点，策划专题内容营销活动，实现内容与销量的协同增长。

9、统筹电商平台UGC运营，优化用户创作与激励机制（如买家秀征集、内容共创活动），提升用户参与度与品牌口碑。深耕PGC内容策划，聚焦杭州优势品类（美妆、服饰、食品、文旅产品），打造行业标杆案例，助力品牌影响力破圈。



二、任职要求

1、本科及以上学历，市场营销、广告学、汉语言文学、新闻传播学等相关专业优先。

2、至少3年电商内容运营经验，熟悉淘宝/抖音/小红书至少1个平台的内容规则与算法逻辑。有杭州本地电商品牌或MCN机构工作经验者优先。

3、了解杭州电商产业带资源（如美妆小镇、四季青服饰城、直播基地）者优先。

4、网感强，熟悉杭州本地消费趋势与网络热点，能快速捕捉用户兴趣点。擅长撰写种草文案、产品卖点提炼，风格可灵活切换（专业科普、幽默接地气、情感共鸣）。

5、具备良好的跨部门沟通能力，能协调杭州本地达人、供应商、平台资源推进项目，适应电商行业快节奏。

6、敢于尝试新内容形式（如AI数字人直播、虚拟场景拍摄、本地生活联动），持续优化内容运营模式。

7、有抖音/淘宝直播内容运营经验，或成功打造过爆款短视频优先。

8、具备杭州本地达人资源，或与MCN机构、电商服务商有合作经验优先。

9、有小红书内容运营经验，擅长打造品牌私域内容生态，或有淘系内容营销（如淘宝逛逛、微淘）成功案例优先。

10、英语能力优秀，能负责跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）的内容运营优先。