400-885-9898
职位描述
投诉客服电话客服全白班咨询服务
岗位职责：
1、接听客户电话，按照流程给予客户准确的答复和操作指导；
2、受理客户的投诉和建议，并准确记录信息递交相关处理部门，进行跟踪处理；
3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
4、从用户来电发现流程等方面的问题，及时反馈相关人员；
任职要求：
1、年龄20-35岁，高中以上学历；
2、普通话标准，会电脑打字，性格温和有耐心。
工作地点
郑州金水区恒华大厦2号线
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