课程销售

岗位职责：
1. 客户开发与接待：通过线上（如社群、咨询平台）、线下（如地推、活动）等渠道，获取潜在客户资源。
2、接待来访或咨询客户，主动热情沟通，建立初步信任关系。
3、深入了解客户的学习目标、基础水平、时间安排及预算，挖掘核心需求与潜在痛点；
4、根据客户需求，筛选并推荐最匹配的课程产品，解释课程优势与适配性；
5、课程介绍与转化：清晰、专业地介绍课程内容、师资力量、教学模式、学习效果及收费标准；
6、解答客户关于课程、价格、报名流程等方面的疑问，处理异议，推动客户完成报名签约；
7、后续服务与维护：协助客户完成报名手续、缴费流程及课程开通等后续操作；
8、定期跟进已签约客户的学习进度，收集反馈，解决简单问题，提升客户满意度；
9、记录客户咨询信息、沟通情况及签约数据，维护客户信息库。
任职资格：
1、大专及以上学历，教育学、计算机相关专业或有少儿教育行业背景者优先。
2、1 年以上教育行业销售、课程顾问经验，有少儿编程、素质教育（如机器人、美术）相关经验者优先，少儿教育领域有兴趣。
3、有亲子活动组织、少儿群体沟通相关经验（如幼儿园老师、少儿活动策划），或持有教师资格证、编程相关基础证书（如 Scratch 等级证书）优先。