【岗位职责】:
1、端到端流程全生命周期管理:能够主导或深度参与至少一条核心端到端流程(如LTC-营销、ISC-供应链、IPD-研发、P2P-采购到付款)的诊断、设计、优化、推行、监控与持续迭代的全过程;具备流程架构思维,能理解并协同处理各流程之间的接口与协同关系,确保流程体系整体最优。
2、流程数字化落地与系统集成:能够将优化后的业务流程方案,转化为清晰的数字化需求,并协同IT部门或低代码/RPA开发资源,推动其在BPM、CRM、ERP、PLM等系统中落地固化;关注用户体验,致力于通过数字化工具消除流程断点,提升流程自动化与智能化水平。
3、内控风险嵌入与数据驱动治理:具备强烈的风险与控制意识,能将财务、合规、运营等关键控制点(KCP)自然融入流程设计,并利用系统权限、校验规则等手段实现刚性约束;能够定义并监控流程绩效指标,运用数据分析洞察流程瓶颈、评估优化效果,实现数据驱动的流程治理。
4、变革管理与知识沉淀:较强的组织协调能力和影响力,能面向业务部门进行流程宣导、培训与赋能,管理变革阻力,确保新流程有效执行;善于总结与沉淀,能将试点单位的成功实践提炼成可复制、可推广的标准化流程资产包与方法论。
【任职要求】:
1、教育背景:统招985院校本科及211以上院校硕士研究生学历。工商管理或工程管理、信息系统管理、数据管理、工业工程、人工智能、统计学、采购与供应链管理、工艺自动化等专业优先。
2、工作经验:5年以上工作经验,需满足以下至少两项条件:有跨部门、跨职能的项目管理或流程优化经验;有主导或深度参与核心业务系统(如ERP/CRM/OA)实施、上线或重大优化的经验;有在规范化管理体系(如IPD、LTC、精益生产)下工作的经验,理解其运作逻辑。
3、核心能力与思维:系统性思维:能够跳出局部,从全局和端到端价值链角度思考问题;逻辑思维与结构化表达能力:能够清晰地进行流程建模、问题分析并撰写方案;强大的沟通协调与影响力:能够与不同背景的业务、技术、管理人员有效协作,推动共识;快速学习与适应能力:对未知业务领域有好奇心,能快速融入并抓住关键问题。
4、优先条件(具备以下任一专项经验者优先考虑):具备营销流程管理(LTC)经验,熟悉大客户管理与销售运营;具备集成生产供应链流程管理(ISC)经验,熟悉S&OP、计划管理与供应链绩效管理;具备采购流程管理经验,熟悉供应商管理与采购内控;具备流程数字化实践经验,熟悉BPM、低代码或RPA等工具;具备审批流优化与数据治理经验,擅长将制度转化为系统规则并利用数据赋能。