网络客服- 教培学习机产品

本公司是专业客服中心，秉承着向中国地区客户提供优质的在线产品咨询，解答客户疑问，包括：智能家电，3C数码产品等客户专业服务，致力完成公司和客户所制定的各项工作指标。
售前客服（非技术客服，教育学习机产品）
主要职责 ：
通过网络为客户提供教育产品（学习机）的在线售前咨询服务，包括了产品的性能介绍，指导用户产品的使用方法，软件安装及使用指导，记录客户反馈的意见和建议等情况。
岗位要求
1、思维敏捷、表达清晰、良好沟通能力，良好的语言组织能力
2、最好对现行教育体制或教培有了解，对电商行业或客服工作有了解。
3、熟练的中英文键盘操作，有每分钟60的打字能力
4、 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励， 并在压力环境下工作。
5、欢迎有相关领域工作经验者应聘，如：电话客服，网络客服，电商客服，线上服务经验者等。
6、中专/中技（含高中）或以上学历者，大专或以上学历人士优先
上班时间：8：00至00：00轮班工作 ，早班和晚班两班制，每个班次工作 时间为8小时工作制，每一周或第二周轮班一次。
休假安排：每月休息6天，按项目及人员的轮休模式排班。
上班地点：广州市白云区均禾街道平沙松园街46号致拓创意产业园A栋201