市场企划经理

（一）战略规划与方案制定 1. 结合商场整体经营战略及行业发展趋势，制定年度、季度及月度企划工作规划，明确企划目标、核心策略、实施路径及预算分配，报商场总经理审批后组织落地。 2. 针对重大节假日（如春节、国庆、双11等）、商场店庆、新品入驻等关键节点，牵头策划主题营销活动方案，包括活动创意、流程设计、商户联动、宣传推广等内容，确保活动兼具吸引力与实效性。 3. 基于商场客群定位（如年轻家庭、潮流青年、高端消费群体等），制定差异化的品牌推广策略，提升商场在目标客群中的认知度与好感度。 （二）活动执行与效果管控 1. 统筹活动全流程执行，协调内部各部门（如运营、招商、物业、客服等）及外部合作方（如媒体、供应商、演艺团队等）资源，确保活动按计划顺利开展，及时解决执行过程中的突发问题。 2. 建立活动效果评估体系，通过客流量、销售额、客单价、媒体曝光量、顾客满意度等核心数据，对活动成效进行全面复盘，总结经验教训并优化后续企划方案。 3. 严格把控企划工作预算，合理分配各项费用（如宣传费、活动执行费、物料制作费等），确保预算可控且投入产出比最大化。 （三）品牌建设与推广 1. 负责商场品牌形象的统一管理，规范品牌视觉识别系统（VI）的应用，包括商场内外导视、宣传物料、活动现场布置等，维护品牌形象的一致性与专业性。 2. 制定多渠道品牌推广计划，整合线上（如微信公众号、视频号、抖音、小红书、本地生活平台等）与线下（如户外广告、周边社区推广、异业合作等）资源，扩大商场品牌曝光。 3. 牵头开展商场品牌公关活动，处理媒体关系，发布正面品牌信息，提升商场社会美誉度；应对突发品牌危机，制定危机公关预案并及时处理。 （四）商户联动与资源整合 1. 加强与商场内商户的沟通协作，了解商户经营需求，结合商户特色策划联动营销活动，实现商场与商户的双赢。 2. 积极拓展异业合作资源，与周边写字楼、社区、学校、银行、文旅机构等建立合作关系，开展联合推广、会员互通等活动，拓展客群来源。 3. 整合行业内优质资源，建立稳定的供应商库（如设计公司、活动执行方、媒体平台等），提升企划工作效率与质量。 （五）团队管理与建设 1. 负责企划部团队的日常管理，包括人员招聘、培训、绩效考核、岗位调配等工作，打造一支高效、专业的企划团队。 2. 制定团队及个人工作目标，明确工作分工，监督工作进度，指导下属解决工作中遇到的专业问题，提升团队整体业务能力。 3. 营造积极向上的团队氛围，组织团队建设活动，增强团队凝聚力与向心力。