更新于 10月13日

售后电话客服专员

4000-6000元
  • 合肥蜀山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

网络客服电话客服排班制咨询服务居民服务
带薪培训、月休10天左右、五险一金、有机会进入内部晋升空间大
一、工作岗位:客服(在线客服岗)需接听电话,无任何销售
二、职位描述:
* 负责电话接听,受理群众的咨询、投诉、求助、建议等各类政务服务请求;
* 科技赋能政务,热线连接民心,为己任
* 旨在为市民提供更加便捷、高效、满意的服务。
三、职位要求:
1.年龄在35周岁以下,具有大专及以上学历;
2.普通话标准、流利、音质清晰,具备计算机操作能力(五笔字型或拼音输入法中文录入速度40字/分钟以上);
3.具备正确的客户服务理念,工作认真负责(必须有客服经验);
4.热爱服务工作,身体健康;
5.遵守国家法律法规,遵守工作场所劳动纪律及各项规章制度;
四、薪资福利:
1.带薪培训,100元/天 (培训期10天,试用期2个月)
2.新人保护期2个月,保底薪资3500。
3.转正后薪资范围:4000-5000元/月,按国家标准,入职次月购买五险一金;
4.福利:年节福利、餐补、交通补助、话务津贴、优秀员工奖金、工龄奖、带薪休假、晚班补助......等各项福利;
五、晋升发展
公司建立了完善的人才培训机制,提供“多轨制“的晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台;
座席(客服)---班组长---现场主管---项目经理(纵向)
质检、行政、技术、培训(横向)
六、工作时间:
月休10天左右,排班轮休 (晚班补助20-50元/次,转正后晚班2-3个/月)

工作地点

合肥蜀山区长江西路与跑马场路交叉口

职位发布者

方女士/经理

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合肥市市政热线本部受理专席市长热线是由市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台工作内容:负责接听合肥市市民热线电话,在政务系【交通、公积统中录入后交办到相应办理部门即可!金、社保、环保、市场监督等】二、工作要求:1.大专及以上学历2.无犯罪记录征信无逾期。有普通话证书二乙级以上(可入职后考取)3.35周岁以内,男女不限4、不能有纹身、染夸张发等外在要求、身体健康无不良嗜好等三、待遇上班时间:带薪培训1周,(100每天)五险一金2、综合薪资4000-5000元,年终奖3、月休10天左右,夜班一个月2-3天。月出勤20天!不加班!四,岗位福利未婚女性在职期间结婚可享受13天婚假!】【未孕女性在职期间怀孕,可排妈妈班没有晚班!后续享受产假及生育津贴!】【未孕男性在职期间可休陪产假30天!】家有6周岁以内孩子的,男女职工每年都可休10天育儿假!】【每年享受带薪年假根据社保缴纳年限折算5-15天!】每月下午茶,员工活动
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