职位描述
关于我们
我们是一家深耕澳大利亚高端地产市场十年的国际化企业，与当地顶级开发商及资方保持长期合作。成都全球支持中心作为公司战略布局的重要基地，正快速组建一支精通双语、服务卓越的精英团队。
职位亮点
► 纯正国际化平台：全程英文邮件+电话对接澳洲业主、租客及合作伙伴
► 无障碍沟通环境：外企工作流程，扁平化管理，海外团队直接协作
► 超预期福利体系：
· 完善岗前培训 + 澳大利亚行业资格认证支持
· 年度优秀员工获赴澳总部培训与文化体验机会
· 双休工作制 + 弹性作息
你的职责
1. 通过英文邮件/电话为澳洲高端物业业主及租客提供专业客服支持
2. 处理物业咨询、维修协调、账单查询等全周期服务需求
3. 使用CRM系统精准记录客户互动并跟进处理进度
4. 协同澳洲本地团队解决跨境服务问题，提升客户满意度
5. 参与服务流程优化，为国际化服务标准提供建议
我们期待你
✅ 必备条件：
· 英语六级/雅思6.0及以上水平，可进行专业商务沟通
· 具备1年以上客服或涉外服务相关经验
· 出色的跨文化理解力和共情能力
✅ 优先条件：
· 有海外学习/工作经历或涉外房地产行业经验
· 熟悉chatgpt deepseek等系统操作
✅欢迎应届生投递简历
【工作地点】：成都高新区（地铁1号线直达｜高端甲级写字楼）
▶ 这里没有冰冷的工号
只有与世界对话的成长坐标 ◀