外贸总监

1. 基本职责
-负责海外客户的开发，熟悉使用阿里国际站跟进客户和接单；操作阿里国际站的账号完成公司分配的销售指标，熟悉掌握阿里国际站、Made in China、谷歌推广，有运营经验的优先考虑
2. 市场开发与客户管理
- 制定国内外市场开发策略，通过线上平台、行业资源及市场调研等多元化渠道拓展新客户，完成年度销售目标。
- 维护现有客户关系，定期分析客户需求变化，推动持续合作与订单增长。

3. 订单全流程管控
- 主导内外贸订单的商务谈判、合同签订、生产进度跟踪及交付执行，确保订单按质按量完成。
- 外贸方向需独立处理国际物流、清关、外汇结算等出口全流程事务。

4. 跨部门协作与需求传递
- 联动生产、研发及质量部门，精准传递客户技术规范与定制化需求，优化排产计划，协调解决交付异常问题。

5. 市场分析与策略优化
- 持续监测国内外行业政策、竞争格局及市场动态，输出深度分析报告，调整销售策略以应对市场变化。
- 外贸方向需评估汇率波动、贸易壁垒及国际物流风险，制定应急预案。

6. 客户服务与争议解决
- 处理客户技术咨询、质量投诉及交付争议，协同内部团队提供专业解决方案，保障客户满意度及公司信誉。

7. 销售数据管理与目标考核
- 建立销售数据台账（含客户转化率、利润率、区域覆盖率等），定期复盘业务表现，确保达成阶段性业绩指标。

8. 内外贸平台运营与优化
- 负责独立站平台的日常运营，优化产品信息及邮件模板，提升询盘转化效率；内贸方向同步维护国内客户。

9. 贸易风险与合规管控
- 外贸方向需严格审核信用证条款，规避国际贸易欺诈风险；内贸方向需监控应收账款账期，制定信用评估标准，降低资金风险。

10. 客户档案与合同规范化管理
- 建立完整客户数据库，规范合同条款（含贸易术语、付款方式、违约责任等），确保法律合规性与公司权益。