职位要求:
1.大专及以上学历，经济贸易、英语类相关专业，书面表达清晰、顺畅，口语好者优先考虑
2.语言能力：英语书面表达流畅，能独立撰写商务邮件，口语流利者加分（CET-4 及以上优先），
2.对产品比较敏锐，拥有1年及以上日用百货相关外贸经验;
3.技能要求：熟悉跨境电商平台操作逻辑，有 ASI/SAGE 平台经验者优先，或具备阿里巴巴、亚马逊等平台运营经验；会基础 Photoshop 图片处理软件（不会可带教），熟练使用 Office 办公软件与网络沟通工具。
4.具备良好的客户沟通、谈判技巧，责任心强，能快速响应客户需求；
有较强的学习能力、抗压能力，适应快节奏工作，具备独立工作与团队协作意识；
对礼品定制、日用百货等外贸品类敏感，有市场洞察力，热爱外贸行业并愿意长期发展；
做事严谨细致，有订单风险管控意识，能妥善处理突发问题。
工作内容：
1.平台运营与产品开拓：负责 ASI 平台账号日常运营，上传 / 更新产品信息（含礼品定制、日用百货等品类），优化产品标题、详情页与图片（需基础 PS 技能），跟进平台热门品类趋势，拓展符合海外市场需求的产品库；
2.客户开发与询盘转化：通过平台询盘、邮件、电话等渠道对接全球客户，高效响应咨询需求，精准匹配产品方案，完成商务谈判与订单签约，依托公司提供的潜在客户资源或平台流量拓展新客户；
3.订单全流程管理：协调工厂与客户确认订单细节（规格、交期、定制要求），跟踪生产进度、质检、物流发货全环节，做好风险管控，确保订单按时按质交付，同步处理发票、收款等事宜；
4.客户关系维护：定期回访老客户，深度挖掘复购需求，处理售后咨询、退换货等问题，提升客户满意度与返单率（目标返单率≥70%），建立长期稳定的客户合作关系；
市场与数据支撑：收集海外市场动态、竞品信息，分析平台销售数据，为公司产品选品、定价策略提供参考，协助优化平台运营方案；
5.跨部门协作：配合供应链、设计、财务等部门，协调解决订单执行中的各类问题，服从团队管理与工作安排