生鲜仓招聘客服专员

一、任职要求：
1、性别与年龄：男女不限，18--40岁。
2学历与经验：大专及以上学历，1年以上客服、物流或生鲜行业工作经验者优先。
3技能要求：熟练操作电脑及Office办公软件（Excel、Word）。
4沟通能力：具备清晰、耐心的语言表达能力，善于倾听客户需求，能高效、温和的与客户沟通。
二、职业素养：
1、工作细致严谨，对客户信息、订单数据及处理流程的记录准确，避免因疏忽导致二次客诉。
2、具备较强的抗压能力，能适应订单高峰期的工作节奏（可能涉及轮班、加班、夜班）。
3、有强烈的责任心与客户服务意识，以解决客户问题为核心，主动跟进售后进度直至问题闭环。
三、薪资福利：
薪资：薪资面议
福利：每月4天休假
四、工作时间、地点：
工作时间：早8点到晚20点
工作地点：西安市未央区天章一路菜鸟西安物流园