更新于 2月2日

海外客服专员

7000-9000元
  • 长沙岳麓区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语咨询服务文化艺术/娱乐
岗位职责
  • 依托流利的英语读写能力(英语作为工作语言),通过电话、微信等渠道及时响应海外客户需求、回复客户信息,高效维护海外客户关系、拓展海外客户资源,处理客户订单全流程相关事宜。
  • 熟练使用各类办公软件,完成海外客户资料录入、业务档案整理及相关工作台账登记,保障工作有序推进。
  • 适配互联网公司工作节奏,具备良好的服务意识与耐心,积极配合团队完成海外客户服务及拓展相关工作。
  • 可接受短期出差,主动适配海外业务相关工作安排,高效完成各项工作任务。
任职要求
  • 年龄40岁以下,具备3年及以上客户服务相关工作经验。
  • 英语读写流利,可将英语作为工作语言,能无障碍处理海外客户沟通及相关工作事宜。
  • 熟练操作各类办公软件,具备良好的文字整理、数据统计能力,细心严谨、责任心强。
  • 有海外客户服务经验者优先,具备良好的沟通表达能力、耐心及抗压能力,能高效响应客户及工作需求。
  • 能接受短期出差,执行力强,具备良好的团队协作意识,主动适配工作节奏。

工作地点

长沙市-岳麓区-观沙岭街道银杉路529号

职位发布者

肖邦/人事专员

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