天猫运营

岗位职责:
1、负责天猫店铺的日常运营管理，包括商品上下架、页面维护、库存管理等。
2、制定并执行店铺营销计划和促销策略，提升店铺销量和品牌知名度。
3、分析店铺数据，包括流量、转化率、客单价等关键指标，不断优化运营策略，
4、跟踪行业动态和竞争对手情况，及时调整运营策略以应对市场变化。
5、协调内部资源，与产品、仓储、客服等部门紧密合作，确保运营流程顺畅。
6、处理客户咨询和投诉，提高客户满意度和忠诚度。
7、定期编制运营报告，向上级汇报店铺运营状况和改进建议。
任职要求:
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
2、1-2年以上天猫店铺运营经验，熟悉天猫平台规则和操作流程。
3、具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具进行市场分析和店铺运营分析。
4、具备较强的市场洞察力和创新能力，能够策划有效的营销活动。
5、良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够跨部门协作推进项目。
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