汽车销售顾问

1. 客户接待与需求挖掘
负责展厅到店客户的主动迎接、全程接待与陪同看车，通过专业沟通挖掘客户购车、置换、金融等核心需求，提供一对一购车咨询服务。
2. 产品讲解与试驾服务
熟练掌握本店车型参数、配置、卖点、竞品对比及购车政策，为客户进行专业产品讲解；规范完成试乘试驾流程，提升客户体验与购车意向。
3. 订单洽谈与成交
独立完成车辆报价、合同签订、款项结算、手续办理等全流程销售工作，达成个人及门店销售目标。
4. 客户跟进与维护
通过电话、微信等方式有效跟进潜在客户、意向客户，做好客户档案管理与回访；维护老客户关系，促进转介绍与复购。
5. 交车与售后衔接
负责新车交付全流程，确保车辆验收、手续交接、功能讲解到位；衔接售后、保险、上牌等服务，提升客户满意度。
6. 市场与活动执行
配合门店完成车展、团购、外拓等营销活动，主动收集市场信息、竞品动态与客户反馈，协助优化销售策略。
7. 日常工作
维护展厅环境卫生、车辆展示状态，遵守门店管理制度，完成销售数据统计、报表提交等工作。