一、工作职责
- [ ] 酒店资源拓展：对接全国酒店供应商，谈判合作条款、争取优惠价格与库存保障，搭建优质酒店资源池
- [ ] 客户开发维护：拓展客户资源，包括但不仅限于企业客户/散客，维护核心客户关系，提升复购率
- [ ] 销售业绩指标达成：对个人的整体销售业绩负责、能独立完成销售进度跟进
- [ ] 订单与售后统筹：协调客户酒店预订需求，处理订单确认、变更及投诉，联动酒店保障服务落地
- [ ] 团队管理：带领管家团队开展工作，培训下属技能，组织酒店产品知识、谈判技巧、客户维护等培训；监督工作进度，定期召开复盘会，解决团队工作难点，提升整体销售能力。（销售总监适用）
二、任职要求
- [ ] 学历经验：大专及以上学历，5年以上旅行社以及酒店板块销售或相关行业（OTA平台、酒店销售）工作经验，1年以上团队管理经验优先
- [ ] 专业能力：熟悉全国酒店市场格局，掌握主流酒店品牌合作模式；具备较强的谈判能力、渠道开发能力及客户关系维护能力；能熟练使用Excel进行数据统计与分析，掌握基础办公软件。
- [ ] 综合素质：目标感强，抗压能力突出，能适应旅游行业淡旺季工作节奏；具备良好的沟通协调能力、团队领导力及问题解决能力；诚信负责，注重客户体验与团队协作。