保险专员

一、岗位职责：
1、负责车险（含电池）相关保险产品的销售和推广，完成销售目标。
2、受理客户关于车险保险的咨询，解答产品详情、保费计算、理赔流程等问题。
3、协助客户办理保险的投保、续保、批改及退保等手续。
4、跟进出险案件，指导客户准备理赔材料，协调保险公司进行定损和理赔。
5、维护客户关系，定期回访，处理客户投诉与建议。
6、收集市场信息和客户需求，协助优化车险保险产品方案。
二、任职要求
1、本科及以上学历，保险、汽车、市场营销等相关专业优先。
2、具备保险从业经验，熟悉财产险或车险业务，有电池保险经验者更佳。
3、了解电池基础知识、新能源汽车结构或相关保险条款者优先。
4、具备良好的沟通能力、服务意识和销售技巧。
5、工作细心负责，能够熟练使用办公软件处理保单与数据。