泰语在线文字客服（纯客服，无销售）

职位描述

泰语文字客服（跨境电商）
（一）工作内容
负责国际潮玩手办大型购物平台的在线客服工作，与用户在线文字沟通/邮件交流。提供售前、售中和售后服务，解答客户疑问，处理客户反馈问题与投诉，提高服务体验。（不含销售性质）
（二）岗位要求
本科及以上学历，泰语专业优先。泰语与客户无障碍交流、具备读写能力。过往有留学/工作经历，跨境电商/SHOPEE速卖通LAZADA等海外电商客服经验者优先录取。（有经验学历放宽至专科）
（三）薪酬班时
薪资情况：5000~6000元/月；底薪3000起
上班时间：9点-18点、15点-24点，月休6-7天
员工福利：培训补贴、包工作餐、五险一金、节日礼品、活动奖品等