更新于 12月10日

电话客服早9晚5.30

6000-12000元
  • 石家庄长安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服银行
【岗位职责】
1、秉承绿色文明、合规的对客态度,根据银行业务操作规范,通过电话沟通等方式,提醒欠款客户及时处理逾期账款;
2、负责逾期账款的收回,降低逾期客户信用风险;
3、调查、评估客户还款能力,协助金融机构为逾期欠款客户办理救助业务.
【公司福利】
1、交通银行指定合作单位,无需自己找客户,录用后与公司签订正式劳动合同(非外包和劳务派遣);
2、无责底薪+绩效提成+激励奖金+大额回款奖励+银行奖励,综合收入6000-1w+,技能技巧成熟后月可达1W+,绩效提成上不封顶;
3、提供免费专业培训,入职后有导师一对一指导,培养基金激励组内老员工,助你快速熟悉公司业务;
4、享受国家法定节假日和相关节日礼品福利(春节、中秋、端午、三八妇女节等);
5、缴纳五险:养老,医疗,生育,工伤,失业;
6、享受带薪事假、病假、产假及年休假等多项法定假期;
7、享受优秀员工奖、机构绩效奖、超额奖励、年度合规产能奖、年终奖励等;
8、员工年度免费体检、生育礼品慰问、结婚礼品慰问;
9、定期工会活动:下午茶零食、员工生日会+礼品、过节费、团队拓展、聚餐活动等。
【晋升空间】
公司目前处于高速发展阶段,有大量的管理岗位空缺,公开、透明的晋升制度,按能力晋升,不论资排辈。针对个人不同的发展阶段提供对应的专业知识培训,使储备干部的能力和综合素质得到全方位的提升,全面发展,往管理层迈进。
1、纵向晋升:导师/小组长-储备干部-团队经理-室经理-副总经理-总经理:
2、根据部门岗位空缺,还有机会转岗至后勤等综合管理岗位;
3、优秀员工还可获得异地培训机会,进入公司优秀员工人才库,成为储备骨干或往银行编制培养发展。
【工作环境】
1、客户资源全由公司提供,无需外出开发客户,无需日晒雨淋;
2、公司提供CBD甲级写字楼办公环境,中央空调,室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑等设备;
3、工作氛围很舒适,同事之间和睦相处,不存在资源冲突。
【应聘条件】
1、大专或以上学历,专业不限,具有法律专业背景或金融经验者优先考虑;
2、45岁以下,无违法违纪行为,征信良好;
3、良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力及良好的团队精神;
4、经验不限,有相关工作经验及团队管理经验的优先考虑。

工作地点

石家庄长安区融通财金大厦2108室

职位发布者

郝晓芳/人事经理

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公司Logo济南万和企业管理咨询有限公司第一分公司
公司成立于2009年,注册资本6100万元,专业从事金融外包业务,10年以上的从业经验。业务范围主要为信用卡逾期欠款催收、金融机构资产类法律服务等金融外包业务。万和先后在山东、山西、河南、河北、陕西、内蒙古、北京、天津、黑龙江、吉林、辽宁、福建、四川、甘肃、宁夏、青海、云南、安徽、贵州、江西、江苏、深圳、海南、重庆等省市设立44家分公司,作业网点辐射全国各个省市,公司在职员工几千人,人员规模正在逐步扩大。为更好的服务客户,万和在逐步完善已落地省份地级市设立网点。服务的客户有:中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、民生银行、中信银行、华夏银行、平安银行、广发银行、浙商银行、恒丰银行、北京银行、新网银行、南洋银行、天津银行、河北银行、南京银行、中邮消费金融等全国主流金融机构。随着公司稳健发展,客户名单持续扩大中。2010年3月29日与中国民生银行股份有限公司信用卡中心合作至今,10年以上服务经验,是民生银行信用卡中心“战略合作伙伴”。2011年7月25日与中信银行股份有限公司信用卡中心合作至今,10年以上服务经验,是其“核心合作伙伴”。2017年开始与交通银行太平洋信用卡中心合作,是“核心战略合作伙伴”。万和秉持“保品质、提业绩、重科技、抓管理”的理念,强调科学技术的持续投入,自我批评的永抓管理,不走捷径,踏踏实实为客户创造价值。
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