电商客服

岗位职责:
1.为客户提供专业的电商产品咨询及购买建议；
2.处理电商订单的订单跟踪、发货问题；
3.解决客户的投诉和问题，确保客户满意度；
4.订单售后处理疑难问题，
5.早晚班 白班8点-17点 晚班17点24点
6.每周单休，有经验优先
7.薪资构成：底薪4000元 + 全勤奖200元 + 绩效提成（行业优势提成比例）
综合收入：5000-6000元/月（优秀者可突破）
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
2.有责任心，能够在快节奏环境中保持工作质量；
3.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
4.细心，能够准确处理客户的每一个需求。