平台运营主管

一、岗位职责
1.负责公司平台的整体运营管理，制定平台运营策略和推广方案，通过各类推广渠道提升平台流量、曝光度。
2.监控平台运营数据，如流量、销量等，进行数据分析和总结，及时调整运营策略。
3.做好平台合作生态方管理，及时处理客户咨询、投诉及售后问题，推动合作方提升客户满意度和忠诚度。
4.关注行业动态及平台规则更新，及时调整运营方案，确保平台合规运营。
二、任职要求
1.学历要求：本科及以上学历。
2.工作经验：具备 2 年及以上平台运营经验，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东、美团等）的运营规则和推广方式；有养老行业平台运营经验者优先。
3.能力要求：具备较强的数据分析、市场洞察、文案撰写及活动策划能力；熟练使用电商运营相关工具；具备良好的沟通协作和问题解决能力。