售后服务工程师

1. 深度对接客户，挖掘高校核心需求与业务痛点，输出结构化需求分析报告。
2. 负责产品演示（线上/线下）、方案宣讲与技术答疑，撰写投标文件、技术白皮书等专业文档，推动项目签约。
3. 跟踪行业技术趋势与竞品动态，开展优劣势分析并优化方案，为销售团队提供技术培训与全流程支持。
4. 收集客户反馈与市场需求，同步至产品、研发团队，支撑产品迭代与解决方案竞争力提升。