社区店店长

**-**元 查看薪资
  • 南京 建邺区
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

职位描述

连锁店直营店品牌店其他生活服务装饰装修家电批发/零售/贸易
一、岗位职责
1. 客户洽谈与签约(核心职责)
· 负责进店客户的接待、咨询,深入了解客户(老年群体及其子女)的居家适老化需求。
· 基于公司提供的专业评估报告,向客户清晰、耐心地讲解改造方案与智能守护系统,促成签约。
· 全程跟进客户关系,解答疑问,处理异议,确保客户从咨询到交付的体验顺畅、满意。
2. 门店日常管理
· 全面负责门店的日常运营,包括人员排班、工作流程优化、环境卫生、物料管理等。
· 管理门店销售目标,分解任务并跟进落实,确保业绩达成。
· 维护品牌形象,确保门店陈列、服务标准、客户接待流程符合公司规范。
3. 团队培训与赋能
· 负责门店员工(如销售顾问、服务专员等)的日常培训,包括产品知识、适老化理念、沟通技巧、系统操作等。
· 带领团队学习并理解公司的全链条业务,确保每一位员工都能专业、自信地向客户传递价值。
· 营造积极、协作的团队氛围,提升团队凝聚力与服务水准。
4. 方案基础支持
5. 家装专业把控
· 基于对家装材料、工艺、施工流程的熟悉,为客户提供初步的材料选择建议(如防滑地砖、无障碍扶手材质等)。
· 参与改造项目的交付验收环节,从客户视角把关最终效果是否满足预期。
二、任职要求
我们寻找一位有经验、有担当、有同理心的复合型管理人才:
1. 基本条件
· 大专及以上学历,室内设计、建筑工程、市场营销、管理类相关专业优先。
· 3年以上家装、家居、建材或相关行业工作经验,其中至少1年门店管理或团队管理经验。
2. 核心技能与经验
· 家装专业经验(硬性要求):熟悉家装流程、常用材料(尤其是适老化相关材料如防滑地砖、无障碍扶手、地面高差处理等)及基础施工工艺。
· CAD绘图能力(硬性要求):能熟练使用CAD软件绘制简单的平面布局图、改造点位示意(无需复杂施工图,但需清晰表达方案)。
· 客户洽谈与销售能力:具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识,能准确把握客户需求,促成签约。有耐心,善于与老年群体沟通者优先。
· 门店管理能力:具备基本的团队管理、任务分配、目标跟进能力,能带领团队共同成长。
· 学习与理解能力:能快速学习并掌握公司特有的业务知识,并准确传达给客户。
3. 优先条件
· 有适老化改造、养老机构、康复辅具等相关行业经验者优先(这是您业务的核心方向,有此经验者能更快上手)。
· 懂基础财务或销售数据分析者优先。
· 有驾照者优先(便于偶尔陪同客户或团队外出看现场)。
4. 个人素质
· 责任心强:对工作结果负责,对客户体验负责,对公司品牌负责。
· 服务意识:真正理解适老化事业的意义,愿意用心服务老年群体,具备同理心与耐心。
· 抗压能力:能适应门店业务节奏,带领团队完成目标。
· 诚信可靠:符合国企用人标准,具备良好的职业操守。
三、请随简历一并提供:
1. 一份您过往绘制过的CAD简单布局图或方案图(如有,可作为附件或截图)。
2. 简要说明您的家装行业经验年限及主要接触的材料/工艺类型。

工作地点

工作地点
南京*****************
位置图标

公司信息

南京公用住工智能建筑科技有限公司

不需要融资 · 100-299人 · 装饰装修 已审核 已审核

3 个在招职位

工商信息

企业名称 南京公用住工智能建筑科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 孙智伟
经营状态 在营(开业)
成立时间 2024-10-23
注册资本 500万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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