运营主管

岗位职责：
1、全面负责体育综合体（涵盖健身、羽毛球、网球、网球学练馆等项目）的线上渠道建设、内容策划、品牌推广和流量转化。通过高效的线上运营，提升品牌在长沙本地市场的知名度和影响力，为场馆持续引流，并直接促进会员卡、私教课及场地预订的销售。
2、线上渠道建设与运营：负责抖音、小红书、大众点评/美团三大核心平台的日常运营、内容发布、粉丝互动和数据分析。辅助运营微信视频号、微信公众号等社群生态，构建私域流量池。
3、内容策划与创作：策划并执行符合品牌调性的线上内容，包括但不限于：场馆环境展示、教练团队介绍、课程亮点解析、运动科普、会员故事、开业活动纪实等。
4、擅长短视频策划，能独立或协同完成脚本撰写、拍摄及简单剪辑。撰写高质量的图文内容，用于各平台推广。
5、推广活动与流量获取：策划并执行线上引流活动，如：开业活动、限时秒杀、团购套餐、新人体验课、打卡挑战赛等。
6、熟悉本地生活类平台（大众点评）的运营规则，通过优化门店页面、发起促销活动、管理用户评价等方式提升排名和销量。
7、探索与本地KOL（达人）、运动社群的合作，进行探店打卡和内容分发。
8、数据分析与优化：定期监控各平台数据（阅读量、互动量、粉丝增长、转化率等），形成运营报告。基于数据反馈，持续调整内容策略和推广方式，优化投入产出比。
9、客户服务与口碑管理：及时回复各平台的用户咨询和评论，维护良好的线上口碑。收集用户反馈，协同运营部门优化服务流程和客户体验。
岗位要求：
1、经验： 2年及以上新媒体运营或线上推广相关工作经验，有本地生活、体育健身、教育培训或实体服务业成功运营案例者优先。
2、技能：精通抖音、小红书、大众点评其中至少两个平台的运营逻辑和推广工具。具备优秀的内容策划和文案撰写能力，网感好，能抓住热点。熟练使用主流视频剪辑（如剪映）及图片处理软件（如美图秀秀、Canva）。
3、能力：具备较强的数据敏感度和分析能力。拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神。结果导向，对流量和转化负责，有强烈的责任心和学习能力。
4、加分项：
(1) 本人是运动爱好者，对健身、羽毛球、网球等项目有基本了解和热情。
(2) 拥有一定的摄影摄像技能或审美能力。
(3) 在长沙本地有新媒体或达人资源者优先。
(4) 有从0到1搭建账号并成功引流的经验。