保单服务专员

【工作职责】
1.客户服务管理：负责存量客户全生命周期服务，包括保单条款解析、理赔流程指导、投保信息变更等专业服务，提升客户服务满意度
2. 保单服务支持：协助客户完成年度保单检视、信息更新维护、续期保费提醒等日常服务，保障客户权益
3. 业务办理协助：专业指导客户办理理赔受理、生存金/红利申领、保单复效、保障升级等全流程服务
4.客户关系维护：建立客户服务档案，及时传达公司最新增值服务及权益活动信息
5. 价值深度开发：邀约客户参与主题答谢会、高端客户沙龙、品质旅行等增值活动，挖掘客户潜在需求
【工作要求】
1. 应往届毕业均可，在校期间任学生会干部、有社团经验等优先考虑
2. 学历大专及以上（学信网可查）
3. 认同保险行业、有营销工作热情、责任心强
4.富有责任心与服务意识，适应快节奏工作环境
5. 年龄要求：25至45岁
【薪资福利待遇】
1.薪资结构：首月新人无业绩有责考核最多4200+产品佣金+新人津贴＋新菁英推动奖励＋阶段奖励方案
2.公司提供：晋升奖金＋弹性工作＋不定期团建＋补充商业保险+节日福利+各阶段晋升培训等；
3.上班时间：8小时工作制，享受国家法定节假日、周末双休、年假制度。
我们提供：从专业服务到管理岗位的清晰晋升路径，完善的培训体系助力职业发展，央企及世界500强平台，期待有服务热情的您加入客户价值管理团队！