职位描述
售前客服售后客服全白班倒班制互联网电商
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
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工作地点
贵州*******************************

公司信息
公司介绍
是一家专注于[核心业务领域,例如:全球正品采购、自有品牌孵化、特定品类深耕]的综合性电子商务公司。我们致力于通过技术创新与供应链整合,为消费者打造一个值得信赖、品类丰富、体验卓越的线上购物平台。我们的核心优势:- 精选全球好物:与全球多家家知名品牌及优质供应商建立直采合作,确保商品品质与价格优势。- 极致用户体验:从智能推荐、轻松购物到高效物流与贴心售后,我们全程优化每一个环节,让购物更简单、更安心。- 强大技术驱动:运用大数据和人工智能,精准洞察用户需求,实现个性化推荐与高效的供应链管理。- 卓越服务承诺:以客户为中心,提供[例如:7天无理由退换、正品保障、专业客服团队]等服务,全力保障消费者权益。
工商信息
企业名称 贵州永滕科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 赵永飞
经营状态 存续(在营、开业、在册)
成立时间 2025-12-02
注册资本 10万元人民币
认证资质
营业执照信息



