售后服务专员

1. 负责已投保客户的保单保全服务，比如信息变更（姓名、地址、受益人等）、保单续费提醒、保单挂失补办、理赔材料收集与初步审核。
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2. 定期回访客户，了解客户的保障需求变化，解答客户关于保单条款、保障范围、理赔流程等方面的疑问，提升客户满意度和续保率。
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3. 协助客户办理理赔手续，跟进理赔进度并及时反馈给客户；同时参与客户增值服务的推广与落实。
任职要求
学历一般要求大专及以上，专业不限，保险、金融、市场营销等相关专业优先。
周末双休，法定假日，有保险。
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