财务分析

岗位职责 负责店铺日常订单处理与客户咨询回复，保障客户体验； 处理售前问题，包括退换货、投诉处理及物流协调； 协助整理销售数据，进行日常报表统计与分析； 参与促销活动方案执行，协助商品推广和活动落地； 与供应商、仓储及其他部门沟通，确保商品供应与发货顺畅。 岗位要求 熟悉电商平台操作及基础订单管理流程； 能熟练使用 Excel 或其他办公软件进行数据整理和分析； 具备良好的沟通能力和服务意识，处理问题耐心细致； 有电商客服、售后或商品管理经验优先； 具备团队协作精神，能够适应高节奏工作环境。