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门店店长

7000-10000元
  • 哈尔滨道里区
  • 共乐
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

专卖店直营店旗舰店电玩城休闲/娱乐
任职要求:
1.制定月度/季度经营目标,统筹服务流程、环境卫生、设备维护等标准化落地;
2.监控服务数据(如客流量、客单价、复购率),定期分析并优化运营策略;
3.负责员工招聘、排班、绩效考核及技能培训(如服务礼仪、项目操作规范);
4.处理客户投诉与建议,提升满意度,维护品牌口碑;
5.挖掘客户需求,推动高附加值服务或套餐销售,完成业绩目标。
经验要求:
1.3年以上服务行业经验,1年以上品牌连锁店长经验(服务行业优先);
2.能精准捕捉客户需求,优化服务细节,冷静应对客诉或突发状况,维护门店秩序;
3.熟悉门店全流程运营,具备业绩提升成功案例。
素质要求:
1.形象气质佳,亲和力强,具备良好沟通表达能力;
2.工作责任心强,能适应周末/节假日轮班制。
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工作地点

哈尔滨道里区启航船潮玩

职位发布者

孙雪梅/人事经理

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哈尔滨市启航船潮玩游艺有限公司
岗位职责:1、热情接待顾客,提供游戏介绍与操作指导,提升顾客游戏体验;2、维护电玩设备,确保设备正常运行,及时处理简单故障;3、协助顾客办理会员注册、充值等手续,解答顾客疑问;4、定期参与店内活动推广,增强顾客互动与参与感;任职要求:1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与不同年龄段的顾客建立良好的互动;2、熟悉多种电玩设备操作,拥有相关游戏经验者优先;3、工作积极主动,责任心强,能够适应轮班工作;4、团队合作意识强,愿意接受培训,不断提升专业技能。
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