中国电信智慧家庭工程师

1. 负责辖区内电信宽带、固话、IPTV等通信设备的上门安装、调试与开通工作。 ​ 2. 及时响应客户故障报修需求，快速排查并解决网络、线路、终端等相关问题。 ​ 3. 严格按照电信装维规范操作，确保施工质量与服务标准，提升客户满意度。 ​ 4. 做好装维工单的记录、反馈与归档，妥善保管工具、设备及物料。 ​ 5. 主动向客户介绍电信增值业务，配合完成相关推广任务。