极氪4s店车间经理

一、车间运营管理
现场管理‌：负责车间现场管理，包括维修时效、维修质量、车辆停放、维修进度、维修工艺、维修质量、废旧物品回收处理等，确保车间运作高效、有序。
6S管理‌：负责车间内部的6S管理（筛选、分类、清扫、保持、自律等），提升车间环境与工作效率。
设备管理‌：负责车间设备设施的维护与保养，确保设备正常运转，提高维修效率。
二、团队管理与培训
人员管理‌：负责车间员工的调配、任务分配，监督并激励员工按时、高质量完成工作。
培训组织‌：根据车间员工的资格和表现，分析人员培训要求，制定发展课程，提升员工技术能力与业务水平。
绩效评估‌：制定车间员工的绩效指标，按期进行考评，确保团队达成绩效目标。
三、客户服务与投诉处理
客户关怀‌：计划并提高对顾客的关怀，从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜。
投诉处理‌：协助解决客户投诉及纠纷，针对客户投诉反映的问题制定改善措施，提升客户满意度。
四、跨部门协作
部门协调‌：负责与前台、配件部等部门的协调沟通，确保售后服务工作顺利进行。
厂家对接‌：与厂家服务主管联系，落实各项工作，确保车间运作符合厂家要求。
五、其他职责
安全管理‌：制定安全生产制度，加强对员工的安全文明生产教育，严格执行岗位操作规范，发现问题及时处理。
薪资8-10K