电商运营助理

一、岗位职责
1、协助运营专员完成日常店铺运营工作，包括商品销售、库存管理等，维护店铺日常整洁与正常运转。
2、负责店铺数据统计与整理，包括销量、流量、转化率、客单价等基础数据，按时生成简单数据报表，协助运营分析数据变化，提供基础参考。
3、配合运营推进平台活动（如618、双11、日常平台补贴、店铺优惠券等），协助完成活动报名、素材整理、活动期间订单跟进等辅助工作。
4、对接仓库、客服部门，同步店铺订单信息、库存情况，协助处理简单的订单异常、客户咨询反馈，保障售前售后衔接顺畅。
5、收集行业及竞品信息（如竞品手机售价、活动策略、新品动态等），整理后反馈给运营专员，辅助优化店铺运营策略。
6、完成运营团队交办的其他日常事务，积极配合团队完成各项运营目标，主动学习电商运营相关知识，提升自身能力。
二、任职要求
1、学历年龄：大专及以上学历，有电商运营助理相关经验、熟悉手机产品者优先。
2、技能要求：熟练操作办公软件（Excel、Word），会基础的数据统计和表格制作；对电商平台（淘宝、京东、拼多多等）有基本了解，愿意学习店铺运营、数据分析相关技能。
3、职业素养：工作认真细心、责任心强，执行力强，能高效完成上级交办的任务；具备基本的沟通协调能力，善于配合团队工作，有耐心、有毅力，能承受一定的工作节奏。
4、其他要求：无不良从业记录，遵守公司规章制度，热爱电商行业，愿意长期深耕，接受偶尔加班（根据店铺活动节奏弹性安排）。
三、薪资福利
1、薪资结构：基本工资税前4000-6000元/月。
2、基础福利：入职即缴纳五险一金，节假日发放节日礼品。
3、成长福利：提供一对一岗前培训，从基础运营知识、平台操作教起，无经验也能快速上手；定期组织运营技能培训、行业分享会，助力员工提升专业能力，表现优异者可晋升为运营专员、资深运营。
4、特色福利：公司内部手机、手机配件购机专属优惠；每月团建、季度聚餐，节日团建活动丰富；办公环境舒适，团队年轻化，氛围轻松融洽，无复杂职场内耗。
四、工作地点与时间
1、工作地点：杭州市西湖区嘉华国际1101
2、工作时间：10:00-18:00，单休，周末居家办公