外贸业务员

一、岗位职责
1. 负责海外市场开发与客户拓展，通过公司独立站平台、社交媒体、展会、独立站、谷歌搜索等渠道挖掘潜在客户，建立稳定合作关系。
2. 处理海外客户询盘、报价、样品寄送、合同洽谈、订单跟进等全流程业务，确保沟通高效、报价精准、交付及时。
3. 负责外贸订单的生产跟进、出货安排、报关报检、物流对接、结汇收款等工作，把控订单全链路风险，保障订单顺利完成。
4. 维护老客户关系，定期回访、推送新品、解决售后问题，提升客户复购率与满意度，建立长期合作机制。
5. 收集整理海外市场行情、竞品信息、行业动态，分析市场需求，为公司产品优化、市场策略调整提供依据。
6. 熟练操作外贸业务工具与平台，完成客户资料归档、订单数据统计、业绩报表提交等日常工作。
7. 严格遵守公司外贸流程与财务制度，合规开展业务，规避贸易风险。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，国际经济与贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；有外贸业务工作经验者优先。
2. 英语CET-4及以上，听说读写流利，可独立与海外客户进行商务沟通、谈判；小语种人才优先考虑。
3. 熟悉外贸全流程操作，了解国际贸易术语、信用证、报关、物流、结汇等外贸专业知识。
4. 具备优秀的商务谈判能力、客户开发能力与执行力，目标感强，有业绩冲刺意识。
5. 熟练使用Office办公软件、B2B平台（独立站、阿里国际站、Made-in-China等）、社媒运营、邮件管理等工具。
6. 工作认真负责、积极主动，具备良好的团队协作精神与抗压能力，适应偶尔国内外出差。
三、工作内容
1. 日常：回复客户邮件/消息、报价、跟进订单、开发新客户、整理业务资料。
2. 定期：参加国内外行业展会、复盘业绩数据、维护老客户、优化开发策略。
3. 核心：达成个人销售目标，完成公司下达的外贸业绩指标。