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技术支持工程师

8000-13000元·13薪
  • 深圳
  • 无经验
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

通信/网络设备
岗位内容: 1. 提供技术支持和解决客户的问题,包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。 2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。 3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。 4. 不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。 任职要求: 1. 具有本科或以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先; 2. 至少3年技术支持经验,熟悉常见支持工具和技术,如操作系统、网络、安全、数据库等; 3. 良好的客户服务技巧,沟通能力和抗压能力; 4. 能够适应夜班和周末轮班。
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工作地点

深圳市-龙岗区-腾飞路与白灰围一路交叉口西南角A座

职位发布者

裴宁/人事经理

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