健康服务专员

公司简介
我们是施慧达药业广东省团队，为全力拓展创新业务而设立了广州锐康企业管理服务有限公司，作为本地化运营实体。
施慧达是国产降压药的领军品牌之一，自1999年上市以来，凭借单一明星产品长期位居全国市场前列，为数千万中国高血压患者提供可靠治疗。2026年，我们将迎来新产品的上市，开启品牌发展的新篇章。
我们并非一家传统的医药销售公司。在国家推动药店成为“健康驿站”的时代浪潮下，我们正从药品的“搬运工”，转型为社区居民的 “健康服务合作伙伴”。
你现在看到的这个岗位，是我们打造的未来业务核心。我们正在广州市越秀区，从零到一搭建一个连接社区药店、社区卫生中心与居民的健康服务网络。你的工作，将直接关乎一个社区的慢性病管理质量，帮助街坊邻居更好地管理健康。
我们寻找的，不是按部就班的执行者，而是有温度、有想法、愿意扎根社区的健康事业 “共创者”。
【你将肩负什么？你的角色与使命】
作为首批“健康服务专员”，你将是我们健康服务理念的 “社区代言人”“服务交付官”。你的核心使命是：通过一系列有温度的线下活动与线上关怀，将专业的健康管理服务，真切地带给每一位社区居民。
你的主要工作将围绕以下三个板块展开：
1. 社区健康活动的“现场导演” (60%)
独立负责在社区药店、广场、居委会举办的 “健康筛查日”、 “患者沙龙”等活动的全流程落地执行。
从物料准备、场地布置，到现场引导居民参与检测、讲解流程、维护秩序，确保每一场活动体验流畅、温暖。
用你的亲和力与专业知识，与叔叔阿姨们沟通，成为他们信任的“健康小管家”。
2. 患者社群的“暖心伙伴” (30%)
运营和维护 “社区健康关爱微信群”，每日分享一条靠谱的健康知识，用心解答居民的日常咨询。
对参与活动的居民进行定期电话或微信回访，了解他们的近况，提醒监测，建立长期的信任关系。
收集和记录居民的真实反馈与故事，成为我们优化服务的“耳朵”和“眼睛”。
3. 健康服务的“学习先锋” (10%)
在我们系统的培训下，快速掌握高血压等慢性病的核心管理知识、基础健康检测技能。
在实践中学习项目运营、社群沟通、资源协调的综合能力，为未来承担更大职责打下坚实基础。
【我们期待这样的你】
必备条件：
1、 2024届或2025届毕业生，大专及以上学历。
2、专业背景：药学、护理学、临床医学、预防医学、健康管理、康复治疗、社会工作等相关专业。
3、内在特质：拥有极强的亲和力、耐心和同理心，乐于并善于与中老年群体沟通。做事踏实认真、责任心强，能出色完成琐碎而重要的执行工作。
4、基本能力：具备良好的沟通表达能力和基础的学习能力。
加分项：
在校期间有社团活动组织经验、志愿者服务经历或社群运营经验。
对新媒体（如短视频、图文编辑）有浓厚兴趣或初步尝试。
具备基础的办公软件（PPT/Excel）使用能力。
【加入我们，你将获得】
一份有社会价值的职业生涯起点：你不仅是在做一份工作，更是在参与一项提升社区公共健康的切实事业。你的工作成果，看得见、摸得着、被需要。
一套远超同龄人的能力成长体系：
“师徒制”带教：由经验丰富的项目经理亲自带教，快速融入。
系统培训：涵盖疾病知识、服务技能、沟通技巧、项目管理等。
一线实战：在真实的社区场景中，全方位锻炼你的执行、沟通与解决问题的能力。
一条清晰可见的职业发展路径：
专业路径：健康服务专员 → 高级专员 → 健康管理师/培训师。
管理路径：健康服务专员 → 小组长 → 区域运营负责人。
项目成功拓展后，你将是开拓新区域的“核心种子”。
一个有活力、扁平化的团队氛围：
你的每一个好想法都会被认真倾听，我们鼓励创新，包容试错，共同成长。
我们期待与你相遇，共同在广州的某个社区，写下关于健康与温暖的新故事。