更新于 1月30日

客服文员

3000-5000元
  • 太原小店区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服新零售
一、售前咨询服务
二、订单跟进与日常维护
三、售后问题处理
四、数据记录与反馈
五、店铺基础配合与其他工作
六、岗位核心要求
熟悉电商平台操作规则,掌握客服工具基本功能,打字速度达标(如 60 字 / 分钟以上);
有耐心、沟通表达清晰,能灵活应对不同类型客户,具备基本的问题解决能力;
有较强的责任心,做事细致,能准确记录数据,及时跟进未处理问题;
认同公司企业文化,配合团队协作,接受电商行业倒班、大促加班等工作安排。

工作地点

太原小店区华康盛世大厦7层

职位发布者

李女士/hr经理

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公司Logo山西辉行天下文化传媒有限公司
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