银行客服专员

岗位职责： 1、以专业、规范的程序协助银行处理信用卡逾期欠款或不良贷款； 2、通过电话、信函等方式提醒客户按期还款，进行良好的语言沟通，引导客户正确的还款方式及如何保持个人良好的信用记录； 3、对逾期账户情况进行专业管理，及时更新、补充客户资料，保持资料的有效性，及时反馈问题； 4、按各阶段案件策略，利用电话等方式进行谈判；
薪酬：2600底薪加200全勤加提成上不封顶
福利：缴纳社保，完善的在职培训（入职培训、在岗培训、定期培训、储干培训、外派培训）、良好的晋升机会，节日福利、生日礼品、带薪年假、定期团建等。

任职要求： 1、年龄：18周岁以上-35周岁以下； 2、学历：学历不限，专业不限 3、工作经验不限，具有电话营销、客户服务、信用卡相关工作等经验者优先； 4、无不良从业及犯罪记录，无不良信用记录； 5、熟练使用办公软件； 6、学习能力强，具有优良的语言表达能力，善于与人交流、沟通，普通话准； 7、心理素质良好，有较好的情绪管控能力。 8、工作责任心强积极进取，抗压能力较强。