商场/商业体招商运营总监

一、岗位概述：
1.汇报对象：商业地产事业部总经理
2.职位概述：负责集团旗下西南地区云南昆明商业体的招商与运营管理工作，制定并执行招商策略、优化运营体系，提升项目营收与品牌影响力，确保商业项目持续健康发展。。
二、核心职责：
1. 招商策略与执行：
o制定年度招商计划，组织实施品牌招商、洽谈、签约及进场管理。
o拓展并维护品牌资源库，建立长期稳定的商户合作关系。
o负责租金政策制定、合同谈判及商户组合优化。
2.运营管理与提升：
o建立健全商业项目运营管理体系，包括日常运营、物业服务、客户服务等。
o监控经营数据，分析客流、销售、租户绩效等指标，提出优化方案。
o组织策划营销推广活动，提升项目人气与品牌知名度。
3.租户关系与合规管理：
o维护良好租户关系，处理租户投诉与突发事件，提升租户满意度。
o确保项目运营符合相关法律法规及集团合规要求。
4.市场研究与业态规划：
o负责招商运营团队的建设、培训与绩效考核。
o协同设计、工程、财务等部门，确保项目顺利推进与高效运营
5.团队建设与跨部门协作：
o完成特定行业或监管政策的专题研究，追踪特殊机会投资市场动态。
o高效完成部门总经理交办的其他工作。
三、任职要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，商业管理、市场营销、房地产等相关专业优先。
2. 工作经验：10年以上商业体/购物中心招商运营管理经验，具备完整项目招商开业经历者。
3. 行业资源： 拥有丰富的品牌资源与行业人脉，熟悉零售、餐饮、娱乐等业态。
四、核心能力：
1. 出色的招商谈判与资源整合能力
2. 敏锐的市场洞察与业态规划能力
3. 优秀的团队管理与跨部门协作能力
4. 较强的应急处理与客户关系维护能力
5. 职业素养：结果导向，具备创新思维、责任心和良好的职业操守