案场物业经理

1. 负责项目案场、样板间、会所等示范区的全周期管理，涵盖前期筹备、日常运营、开放接待到交付衔接的全流程，确保项目高标准、高品质落地 。
2. 定制并落地高端服务体系与标准化流程（包括礼宾、客服、环境、工程），通过细节服务传递项目价值，助力品牌溢价 。
3. 深度洞察高端客群需求，主导VIP客户的接待方案制定与执行；高效处理客户投诉及突发事件，建立并维护良好口碑 。
4. 负责案场物业团队（礼宾、客服、保洁、工程等）的组建、招聘、专业技能培训（如高端礼仪、应急处理）及绩效考核，打造高素养、高执行力的服务团队 。
5. 紧密联动营销、工程等横向部门，协调大型活动执行、设施设备检修等事宜；制定突发事件应急预案，具备极强的风险防范意识和现场应急处理能力 。
6. 合理管控案场运营成本与物资，定期组织品质检查与供方评估，确保服务品质与经营目标的平衡 。
【任职要求】
1.具备3-5年以上物业行业工作经验，须具备3年以上高端豪宅、别墅或TOP级开发商案场物业管理经验。
2.熟悉高端物业项目的运作流程，拥有从前期介入到后期运营的全链条管理经验者优先 。
3.大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理、空乘、播音主持等相关专业优先 。
4.具备高端服务意识： 深刻理解高净值人群的需求，细节把控力强，能设计并输出差异化、定制化的服务体验 。
5.形象气质佳，言行得体，具备高端服务礼仪素养。
6.年龄25岁-40岁。