信贷管理

一、招聘信息 （一）任职要求 1. 学历专业：大专及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先，优秀者学历可放宽； 2. 能力素质：普通话标准，表达流畅，具备较强沟通说服与客户服务意识，思维敏捷、抗压力强，有目标感； 3. 经验技能：有金融/保险行业电销经验、持有证券从业证者优先，熟悉金融产品知识与销售逻辑者加分； 4. 合规意识：严格遵守金融监管规定，无违规营销、催收等不良记录，重视客户信息保密。 （二）核心福利（参考行业标准） • 薪酬结构：无责底薪+高提成+绩效奖金+开单奖励，综合薪资8k-20k（上不封顶）； • 保障福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建； • 成长支持：岗前合规培训、产品知识授课、话术技巧演练、一对一导师带教。 二、工作责任 （一）客户开发与维护 1. 依托公司提供的客户资源，通过电话精准触达潜在客户，结合客户画像挖掘金融需求（如贷款、理财、信用卡分期等），推荐适配产品方案； 2. 维护老客户关系，定期电话回访或微信互动，推送新品及专属权益，挖掘二次开发与转介绍机会； 3. 规范记录客户信息与沟通情况，建立完善客户档案，及时跟进意向客户促成成交。 （二）产品销售与服务 1. 熟练掌握公司金融产品的特点、优势及政策，用通俗语言向客户精准讲解，解答利率、流程、风险等疑问； 2. 协助客户完成申请资料收集、提交及审批跟进，处理业务流程中的问题，确保服务顺畅，提升客户满意度； 3. 配合团队优化营销话术与流程，参与复盘总结，提升整体转化效率。 （三）合规与风险管控 1. 严格遵守金融监管要求，未经客户同意不得营销，禁止22:00-次日8:00外呼，每日外呼频次不超过3次； 2. 外呼时主动表明身份，不隐瞒、不夸大产品信息，杜绝欺诈或引人误解的宣传，合规开展催收（如有）； 3. 妥善保存电话录音、客户资料等，保密客户个人信息，避免数据泄露； 4. 按时完成上级交办的其他合规相关工作任务。