英文游戏客服

岗位职责: 1. 为游戏玩家提供及时的在线客服支持，解答账号、充值、游戏规则等相关咨询； 2. 处理玩家在游戏过程中遇到的各类问题，保障游戏体验的顺畅性； 3. 记录并反馈玩家常见问题与建议，协助优化客户服务流程； 4. 遵守客服服务标准，确保响应时效与服务质量； 5. 与运营及技术团队协作，推动问题的快速解决。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理玩家问题； 2. 具有团队合作精神，能与同事协同完成服务目标； 3. 熟悉主流游戏类型，对游戏行业有基本了解和兴趣； 4. 具备较强的学习能力，能快速掌握新游戏规则与客服系统； 5. 能适应轮班工作节奏，保持稳定的工作状态。 岗位福利：五险，