前台

岗位内容： 1. 负责酒店前台日常接待、咨询、退房等工作，提供优质的服务体验。 2. 协助处理客人投诉和问题，并能够高效地解决相关事宜。 3. 按照规定流程完成住客入住及离店的相关操作，以确保行政工作的顺利进行。 4. 维护好前台区域的整洁和秩序 任职要求： 1. 能够与境外客人顺畅沟通。 2.具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。 3. 认真细致，能够独立工作并承担压力。