现场调度员

【职位名称】现场调度员1. 职位概述
我们正在寻找一位责任心强、思维敏捷、善于沟通的现场调度员。您将作为运营环节的核心枢纽，负责实时协调人员、车辆、设备与任务，确保现场作业（如物流配送、工程项目、活动执行、客户服务等）安全、高效、有序地进行。您的决策直接影响到运营效率、成本控制和客户满意度。
2. 核心职责

• 实时调度与协调：根据每日工单、订单或项目计划，合理分配任务给现场人员、司机和车辆/设备。
  
• 资源监控与优化：全程监控人员位置、车辆状态、任务进度，灵活调整资源以应对突发状况（如拥堵、事故、紧急订单、人员缺勤）。
  
• 沟通桥梁：
  
  • 与现场团队保持清晰、及时的指令与反馈沟通。
    
  • 与客户或内部相关部门（如销售、客服、项目组）沟通进度、异常情况及解决方案。
    
• 数据处理与报告：准确记录调度日志、出车记录、工时数据等。生成日常运营报表，分析效率指标。
  
• 异常处理：快速响应并处理现场突发问题，协调资源解决，最大限度降低对运营的影响。
  
• 安全与合规：确保所有调度指令符合安全规定、交通法规及公司操作流程。
  

3. 任职要求

• 必备条件（硬性要求）：
  
  • 大专及以上学历。
    
  • 至少1-2年 现场调度、物流协调、车队管理或相关领域工作经验。
    
  • 熟练使用办公软件（Excel, Word），熟悉地图/GPS应用。
    
  • 出色的口头与书面沟通能力，能承受较强的工作压力。
    
  • 具备优秀的多任务处理能力和应急反应能力。
    
  • 良好的团队合作精神和责任心。
    
• 优先条件（加分项）：
  
  • 有特定行业经验（如快递物流、建筑工程、设备租赁、会展服务等）。
    
  • 熟悉使用专业的调度软件、TMS（运输管理系统）或GPS监控平台。
    
  • 具备基础的车辆或设备知识。
    
  • 持有C1或以上驾照。
    

4. 我们需要您具备的特质

• 头脑清晰：在混乱中能迅速理清头绪，做出明智判断。
  
• 沟通大师：指令简洁明确，倾听耐心细致，能安抚各方情绪。
  
• 沉稳果断：面对压力不慌乱，关键时刻敢于决策。
  
• 责任心强：对结果负责，主动跟踪，有始有终。
  

5. 工作详情

• 工作地点：随州
  
• 工作时间：依据合作单位有关规定
  
• 汇报对象：运营主管
  

6.薪资面议